爱心资助过程中需要注意的问题
昨天送资助款到东安隐村周XX家,与往常不同的是,孩子见了我们就躲开了。我让孩子去叫妈妈,妈妈来了就对我们有许多的抱怨:一件事是上次我们送资助款及送衣服时拍了照片并发到爱心家园的论坛上,后来东安隐小学的老师看到,在课堂上问周XX详细细节,并带她去电脑上看,引得许多孩子围观,打击了孩子的自尊心,孩子哭着不肯去学校,并说把她的名单划掉,不用资助了。第二件事说我们给的衣服质量太差,洗了一桶水就缩水了。第三件事说我们承诺每月给100元生活费,结果没有。
对于第一件事,有三方面的问题,第一,我们工作有缺点,那次没有打上马赛克就发图片了,但话说回来,就是打上马赛克,同村人都会认得的,再说我们这么多次来她家里,邻居们也都知道她接受捐助。要想让别人不知道是不可能的。第二,东安隐小学的老师的做法很不好,这捐款和学校没有任何关系,是送到家里的,老师多事,当着全班同学的面询问此事,不顾及孩子的自尊心。第三,孩子的承受能力和家长的态度有问题,要接受资助,自尊心要完全不受损也是不可能的。我们的活动基本上没带电视台及其他媒体,如果有电视台,报道也是正常的,要接受捐款,就要有这种心理准备。再说又不是第一次接受捐款。
对于第二件事,作为受助人,从情理上不能嫌东西差,要么你不接受物资,接受了就不要嫌,毕竟东西是人家捐给你,不是你买的。人家化钱买了东西送给你,嫌人家东西不好,是不通情理的。
第三件事,我问是哪个答应的,她没有回答,我想我从未承诺过每月给多少钱,上半年有人愿意结对,可能有义工提前和她说了,结对了会给每月100元生活费,后来没结对,生活费也就没了。
我们多次和她说过,我们是民间团体,钱都是网友捐的,不是政府拨款。孩子妈的态度我很不爽。虽然她说不要捐助了,但她家里的经济还是比较困难的,我们还是给了600元捐款和一套课外读物,让我很感意外的是孩子妈收了钱连谢谢都没有说,缺乏起码的感恩的心。
我们希望我们捐助过的孩子都有一颗感恩的心,将来长大了,以同样的方式捐助他人,回报社会。
2007-9-16